- 01De vraag
- 02De aanpak
- 03Het resultaat
De vraag
De golfbaan wilde zich online opnieuw neerzetten. De site was verouderd, de huisstijl gedateerd, en er moesten meer greenfeespelers komen. Daarbij speelde iets specifieks: de Duunbaan en de Wadbaan zijn twee verschillende producten voor twee verschillende spelers, maar dat was online niet te zien. En reserveren stond veel te ver weg.
De aanpak
Ik heb niet naar een mooie golfsite gekeken maar naar de hele klantreis: Ameland ontdekken, golf ontdekken, de juiste baan kiezen, reserveren. De visuele stijl is gemoderniseerd, er kwam nieuwe fotografie, video en dronebeeld, en de webcopy is opnieuw geschreven. Starttijden staan nu vooraan, de twee banen zijn als aparte producten gepositioneerd, en arrangementen met toeristische partners zitten in de site verwerkt. Daaronder ligt de basis voor SEO, advertenties en conversiemeting.
Het resultaat
Een moderne digitale uitstraling en een duidelijk onderscheid tussen de twee banen. Een sterkere positie richting zowel ervaren golfers als toeristen die het een keer willen proberen. Marketing, website en reserveringsproces sluiten op elkaar aan, met meting en dashboards eronder.
